Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Schreiter & Kroll GmbH, Landsberger Straße 58, Tel +49 (0)34327-629110, Telefax +49 (0)34327-629111, E-Mail info@schreiter-kroll.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.naturbaushop.de) herunterladen, ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben - z.B. Express- oder Avis-Service), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Voraussetzung für die Rückzahlung ist die unbeschädigte Rücklieferung der widerrufenen Ware an den Verkäufer.

In Fällen von beschädigter Ware (z.B. aufgrund von mangelhafter Transportverpackung durch den Käufer), behalten wir uns die Schätzung des Restwertes der Ware und den Abzug vom ursprünglichen Kaufpreis vor.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 

Bei Rücksendungen bitte folgendes Beachten

Bevor Sie die Ware an uns zurücksenden, treten Sie unbedingt mit uns in Kontakt. Unsere Waren werden zum Teil mit speziellen Speditionen versandt und bedürfen einer vorherigen, individuellen Absprache. Beachten Sie bitte auch, dass wir unfrei zurückgesandte Sendungen nicht annehmen können.

 

Kosten der Rücksendung infolge Widerruf

  1. Rücksendung von Einzelpaketen durch Paketdienstleister:
    Die Kosten der Rücksendung infolge Widerruf trägt der Verbraucher.
     
  2. Rücksendung von Palettenware durch Speditionen:
    In den Fällen, in denen die Ware(n) auf Palette(n) geliefert wurde (Speditionsware) organisieren wir den Rücktransport mit der Spedition, die ursprünglich die Belieferung an den Verbraucher vorgenommen hat. Der Verbraucher hat sicherzustellen, dass die Ware am vorher mitgeteilten Abholtermin durch die beauftragte Spedition abgeholt werden kann. Etwaige Mehrkosten, die durch Nichtantreffen des Verbrauchers an vereinbartem Termin entstehen, gehen zu Lasten des Verbrauchers.
    Die Kosten der Rücksendung von Palettenware infolge Widerruf trägt der Verbraucher. Diese können im Einzelfall, je nach Gewicht, Größe und Entfernung zum Rücksendeort unterschiedlich hoch sein. Wir beschränken die Kosten für den Verbraucher je Palette jedoch auf maximal 100,00 EUR zzgl. MwSt.. Der Verbraucher erhält nach Widerspruch die tatsächlichen Kosten der Abholung kurzfristig mitgeteilt. Die Kosten der Abholung sind in jedem Fall vor der eigentlichen Abholung zu entrichten.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie direkt bei Erhalt der Bestellung die Ware und lassen Sie sich eventuelle Transportschäden von der Spedition auf ihrem Lieferschein bestätigen. Setzen Sie sich danach mit uns in Verbindung und wir werden den Fall umgehend bearbeiten. Widerruf aufgrund von im Nachgang festgestellten Transportschäden, schließen wir aus.

Schreiter & Kroll © 2017